BTS Management Commercial Opérationnel
Le BTS Management Commercial Opérationnel forme des techniciens supérieurs polyvalents pour prendre en charge la relation client, animer et dynamiser l'offre commerciale, assurer la gestion opérationnelle et manager une équipe commerciale.
Le programme de formation
Découvrez le contenu détaillé de cette formation
Culture Générale et Expression
Communication.
- Analyse
- Synthèse
- Écriture
Langue Vivante Étrangère
Compétences linguistiques.
- Compréhension et expression
Culture Économique, Juridique et Managériale
Environnements économique et juridique.
- Analyse de situations
Développement de la Relation Client
Relation client et vente conseil.
- Veille
- Études
- Vente omnicanal
Animation et Dynamisation de l'Offre
Animation commerciale.
- Élaboration
- Agencement
- Communication
Gestion Opérationnelle
Gestion opérationnelle.
- Objectifs
- Approvisionnements
- Budgets
Management de l'Équipe Commerciale
Management d'équipe.
- Organisation
- Animation
- Évaluation
Technique
- Assurer la veille informationnelle
- Réaliser des études commerciales
- Vendre en contexte omnicanal
Transversale
- Collecter et analyser l'information
- Fidéliser la clientèle
- Communiquer efficacement
Modalités d'évaluation
U1: Culture Générale et Expression
Coefficient : 3
Forme : CCF ou ponctuelle
Durée : 4h
U2: Langue Vivante Étrangère
Coefficient : 3
Forme : CCF ou orale
Durée : 45mn
U3: Culture Économique
Coefficient : 3
Forme : CCF ou ponctuelle
Durée : 4h
U4: Développement de la Relation Client
Coefficient : 3
Forme : CCF ou orale
Durée : 40mn
U5: Animation et Dynamisation
Coefficient : 3
Forme : CCF ou orale
Durée : 40mn
U6: Gestion Opérationnelle
Coefficient : 3
Forme : Ponctuelle
Durée : 3h
Le rythme de formation
Organisation et planning de votre parcours
Les débouchés professionnelles
Les opportunités qui s'offrent à vous après cette formation
Les conditions admission
Les prérequis et le processus de candidature
Prérequis
Processus de candidature
Candidature en ligne
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Entretien de motivation
Rencontre avec notre équipe pédagogique
Réponse sous 48h
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Téléphone
02 97 64 66 69
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Adresse
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Ploemeur, Bretagne