BTS Assurance
Le BTS Assurance forme des techniciens supérieurs spécialisés dans la relation client au sein du secteur de l'assurance. Les diplômés maîtrisent les techniques assurantielles pour conseiller les clients, gérer les contrats et traiter les sinistres, tout en s'adaptant à un environnement digitalisé et concurrentiel.
Le programme de formation
Découvrez le contenu détaillé de cette formation
Culture Générale et Expression
Communication écrite et orale.
- Analyse de documents
- Synthèse
- Écriture personnelle
Langue Vivante Étrangère
Compétences linguistiques.
- Compréhension et expression orale et écrite
Culture Professionnelle Appliquée
Environnement économique et juridique.
- Fondamentaux de l'assurance
- Droit
- Économie
Vente et Développement Commercial
Techniques de vente.
- Accueil
- Négociation
- Prospection
Gestion des Sinistres
Traitement des sinistres.
- Instruction
- Indemnités
- Réclamations
Relation Client Sinistres
Accueil en situation de sinistre.
- Compréhension
- Vérification
- Conseil
Ateliers de Professionnalisation
Développement de compétences.
- Simulations
- Outils digitaux
Accompagnement Personnalisé
Soutien individualisé.
- Positionnement
- Compétences transversales
Technique
- C4: Lire et comprendre un contrat
- C9: Exploiter les informations pour analyser l'évolution du risque
- C11: Arbitrer entre les solutions de souscription
Transversale
- C1: Utiliser les outils numériques
- C2: Évaluer si la situation relève de son périmètre
- C3: Identifier les informations à intégrer
Modalités d'évaluation
U1: Culture Générale et Expression
Coefficient : 3
Forme : CCF ou ponctuelle
Durée : 4h
U2: Langue Vivante Étrangère
Coefficient : 2
Forme : CCF ou ponctuelle
Durée : 45mn
U31: Culture Professionnelle
Coefficient : 4
Forme : CCF ou ponctuelle
Durée : 4h
U32: Développement Commercial
Coefficient : 4
Forme : CCF ou orale
Durée : 40mn
U41: Gestion des Sinistres
Coefficient : 4
Forme : Ponctuelle
Durée : 4h
U42: Accueil en Situation de Sinistre
Coefficient : 3
Forme : Orale
Durée : 20mn
Le rythme de formation
Organisation et planning de votre parcours
Les débouchés professionnelles
Les opportunités qui s'offrent à vous après cette formation
Les conditions admission
Les prérequis et le processus de candidature
Prérequis
Processus de candidature
Candidature en ligne
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Entretien de motivation
Rencontre avec notre équipe pédagogique
Réponse sous 48h
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Téléphone
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Ploemeur, Bretagne